Háromszobás apartman strand mellett Öböl Zaraće (Gdinj), Hvar | A-2047-b

Dear guest, the Agency as well as the owner are surprised by this rating, especially because you had no complaints during the stay. The apartment you booked is accurately represented on the photographs. During your stay you never contacted us to make any complaint. The house owner denies ever claiming that other guests had the same complaint (previous guest reviews support the owner's claim) and she believes that it was a case of miscommunication due to a language barrier. We are sorry that we had no knowledge of your dissatisfaction during your stay. We encourage all our guests to voice their complaints during their stay.

Kedves vendégünk, az Ügynökséget és a tulajdonost is meglepte ez az értékelés, különösen azért, mert nem volt panasza a tartózkodás alatt. Az Ön által lefoglalt apartman pontosan látható a fényképeken. Tartózkodása alatt soha nem fordult hozzánk, hogy panaszt tegyen. A ház tulajdonosa tagadja, hogy valaha is azt állította volna, hogy más vendégek is panaszkodtak volna (a korábbi vendégértékelések alátámasztják a tulajdonos állítását), és úgy véli, hogy nyelvi akadályok miatti félreértésről van szó. Sajnáljuk, hogy nem tudtunk az Ön elégedetlenségéről a tartózkodása alatt. Minden vendégünket arra biztatjuk, hogy tartózkodása alatt jelezze panaszát.

Dear guest, the house owner thanks you for your rating, but would like to point out few things. She is surprised with your claim regarding the light fixtures, since they have all been working correctly and you have never informed her about any problems. She is aware that the floor has some damage which is limited only to the rooms that have balcony access. Unfortunately the damage is impossible to prevent, since it caused by sea water which is brought in by barefoot walking when returning from the beach. The house owner and Agency hope that you enjoyed your stay regradless of few minor issues mentioned.

Kedves vendég! A ház tulajdonosa köszöni értékelését, de néhány dologra szeretne rámutatni. Meglepett a lámpatestekkel kapcsolatos állításod, mivel mindegyik megfelelően működött, és soha nem tájékoztattad őt semmilyen problémáról. Tisztában van vele, hogy a padlón van némi sérülés, ami csak az erkélyes szobákra korlátozódik. Sajnos a károkat nem lehet megelőzni, mert a tengervíz okozza, amit a strandról hazatérve mezítláb hoznak be. A ház tulajdonosa és az Iroda reméli, hogy néhány apróbb probléma ellenére is jól érezte magát.

Dear guest, the house owner thanks you for your rating, but would like to point out few things. She is surprised with your claim regarding the light fixtures, since they have all been working correctly and you have never informed her about any problems. She is aware that the floor has some damage which is limited only to the rooms that have balcony access. Unfortunately the damage is impossible to prevent, since it caused by sea water which is brought in by barefoot walking when returning from the beach. The house owner and Agency hope that you enjoyed your stay regradless of few minor issues mentioned.

Kedves vendég! A ház tulajdonosa köszöni értékelését, de néhány dologra szeretne rámutatni. Meglepett a lámpatestekkel kapcsolatos állításod, mivel mindegyik megfelelően működött, és soha nem tájékoztattad őt semmilyen problémáról. Tisztában van vele, hogy a padlón van némi sérülés, ami csak az erkélyes szobákra korlátozódik. Sajnos a károkat nem lehet megelőzni, mert a tengervíz okozza, amit a strandról hazatérve mezítláb hoznak be. A ház tulajdonosa és az Iroda reméli, hogy néhány apróbb probléma ellenére is jól érezte magát.

Dear guest, the house owner would like to say that she is sorry you had an unpleasant stay. She would like to point out that she offered you to use the AC free of charge, instead of paying the 5,00€ daily extra, if you would agree to turn it off at night so that the external unit would not disturb other guests in the vicinity while they sleep. Since you agreed, she hoped you would abide by the terms. The agency urges all our guests to contact us if there are any issues and wishes you would have informed us to try and provide a positive solution to everyone involved.

Kedves vendég! A ház tulajdonosa szeretné elmondani, hogy sajnálja, hogy kellemetlen volt a tartózkodása. Szeretné felhívni a figyelmet arra, hogy felajánlotta Önnek, hogy a napi 5,00 € felár fizetése helyett ingyenesen használja a klímaberendezést, ha beleegyezik, hogy éjszaka kikapcsolja, hogy a külső egység ne zavarja a többi vendéget. a közelben, amíg alszanak. Mivel beleegyezett, remélte, hogy be fogja tartani a feltételeket. Az iroda arra kéri minden vendégünket, hogy ha bármilyen problémája van, forduljon hozzánk, és azt szeretné, ha tájékoztatott volna minket, hogy próbáljunk meg minden érintett számára pozitív megoldást nyújtani.

Dear guest, the house owner would like to say that they are sorry if you had an unpleasant stay. The agency as well as the owner wishes that you had informed us if there were any issues during your stay to help resolve them. We wish you all the best and hope you have a more pleasant experience in your future vacations.

Kedves Vendégünk! A ház tulajdonosa sajnálja, ha kellemetlenül érezte magát. Az iroda és a tulajdonos azt kívánja, hogy tájékoztasson bennünket, ha tartózkodása során bármilyen probléma merült fel, hogy segítsen megoldani azokat. Minden jót kívánunk, és reméljük, hogy további kellemes élményekben lesz részed a következő nyaralásod során.